Thello

Que es el Thello?

Thello es un tren que recorre rutas clave entre Italia y Francia, operado por Trenitalia (ferrocarriles nacionales italianos) y la empresa privada Veolia. Las rutas París-Milán-Verona-Venecia son exclusivamente nocturnas. Además, hay rutas diurnas que comunican Italia con Mónaco y la Riviera Francesa, la ruta completa es Milán-Génova-Monte Carlo-Niza-Cannes-Marsella (incorporadas en Diciembre del 2014).

Imporante! Para llegar entre Milán y Bolonia, Florencia, Roma o Nápoles (o cualquiera ciudad de Italia) debe tomar uno de los trenes italianos de alta velocidad de Trenitalia que recorre estas rutas directo. Para más información acerca de estas rutas consulte nuestra guía de Trenes en Italia, y para más detalles acerca de estos trenes consulte nuestra guía de Trenes Frecciarossa.

Como comprar pasajes para el Thello

Los pasajes de Thello incluyen reserva de asiento específico, lo que significa que un pasaje es válido para un horario y tren en particular. Se pueden adquirir pasajes para este tren desde la web oficial (www.thello.com) o directamente desde RailEurope. Esta web está perfectamente sincronizada por la web de Trenitalia por lo que encontrará las mejores ofertas (incluso pasajes Economy y Super Economy), podrá pagar con tarjeta, y planear trayectos haciendo conexiones incluyendo otros trenes en toda Europa, no sólo los Thello.

Los precios varían al igual que las tarifas aéreas, así que reserve con anticipación para las mejores tarifas. Se puede comprar pasajes de Thello con hasta 120 días previos a la fecha de salida, y los trenes nocturnos permanecen disponibles para compra con un mínimo de 7 días previos, por lo que recomendamos tener este dato en cuenta al planear su viaje. El precio de un pasaje en un Thello nocturno para una cucheta en un compartimento de 6 cuchetas comienza en los 35€ y un pasaje para una cama en un compartimento de 2 camas comienza en los 152€.

Si viaja sola/o, se pueden comprar pasajes para compartimentos compartidos, no es necesario comprar todo el compartimento. Si viaja en pareja y compra ambos pasajes a la misma vez, lo ubicarán en el mismo compartimento, hayan elegido un compartimento de 2 camas o uno de 6 cuchetas. Si viaja en grupo o en familia, 3 o 4 personas, y quieren ubicarse en el mismo compartimento, también recomendamos comprar todos los pasajes a la misma vez. Si desea asegurarse un compartimento completo, debe contratar todas las camas, esto quiere decir, si se trata de un compartimento de 2 camas deberá contratar ambas camas, si se trata de un compartimento de 4 cuchetas deberá contratar las 4 cuchetas del compartimento, y así.

Tren de Venecia a Paris

No está incluído en los pases

Vale aclarar que el tren Thello no está incluido en ningún tipo de Eurail Pass. Sin embargo, hay un 25% descuento en pasajes de precio completo, siempre y cuando el pase incluya al menos uno de los dos países, Italia o Francia. Hecha esta aclaración, cabe destacar que el precio de un pasaje comprado con anticipación puede ser muy inferior al de un pasaje a precio completo, incluso con el 25% de descuento.

Para dar un ejemplo: un pasaje en un Thello nocturno para un compartimento de 6 cuchetas comprado con anticipación tiene un valor de 35€, el mismo pasaje a precio completo tiene un valor de 81€, con un descuento del 25% tiene un valor de 60.75€ (81 – 20.25 = 60.75). En conclusión, el valor de un pasaje con el descuento es casi un 50% más que el valor de un pasaje comprado con anticipación.

Clases en el Thello Nocturno

Hay dos clases de servicio en el Thello nocturno, con varias combinaciones. Ej: Un lugar en un compartimento de 3 camas es más económico que en un compartimento de 1 cama, que son iguales pero no deberá compartirlo; o elegir un compartimento con 4 cuchetas en lugar de 6, que son iguales sólo que deberá compartirlo con menos gente y tendrá más espacio. A continuación el detalle:

• Compartimento de 1, 2 o 3 camas: La opción más cómoda. Tienen un lavabo, una mesa plegable y tres camas (superior, media e inferior), que se utilizarán conforme esté reservado como habitación individual, doble o triple. Si compra un pasaje individual en un compartimento de 2 o 3 camas, lo compartirá con pasajeros de su mismo sexo. Se proporciona un kit de baño con artículos de tocador de cortesía, y agua mineral. Cada compartimento contiene sabanas y toallas, además de tomacorrientes para cargar aparatos electrónicos (europeo 220 voltios). Cada vagón con camas tiene un encargado a bordo que armará las camas alrededor de las 10pm (22hs). Cada compartimento tiene un cerrojo que no puede abrirse desde afuera, y puede solicitar al personal a bordo que cierre su compartimento cuando no esté. Su pasaje para un compartimento con camas incluye un voucher para una copa de vino blanco Prosecco por la noche y otro para el desayuno a la mañana siguiente (café, jugo y algo de pastelería), a consumir en el vagón-restaurante, estos serán entregados por el personal al abordar.

• Compartimentos de 4 y 6 cuchetas: Ideal para familias o viajeros con presupuesto acotado. Tiene 3 cuchetas ordenas como inferior, media y superior (en el de 4 cuchetas sólo están habilitadas 2 a cada lado). Cada compartimento contiene sabanas y toallas (uno arma su propia cama), además de tomacorrientes para cargar aparatos electrónicos (europeo 220 voltios), y un agua mineral de cortesía por pasajero. Recomendamos el de 4 cuchetas porque es mucho más espacioso por persona que el de 6 cuchetas. Los compartimentos de cuchetas no están divididos por sexo, puede comprar un pasaje singular en un compartimento de 6 cuchetas y tener que compartirlo con gente de otro sexo. Además, hay compartimentos para mujeres solas que deben pedirse especialmente. Hay un encargado a bordo cada dos vagones. Cada compartimento tiene un cerrojo que no puede abrirse desde afuera.

Servicios en Thello Nocturno

Durante las horas del día, las camas/cuchetas están guardadas y en su lugar el compartimento tiene asientos tipo sillones para mayor comodidad. Los pasajes se revisan al principio del viaje, el personal a bordo además solicitará sus pasaportes (que serán devueltos a la llegada) para no molestar cuando haya que pasar por el control fronterizo. Todos los compartimentos tienen un cerrojo de seguridad que no puede abrirse desde afuera. Hay estantes para equipaje arriba de la puerta y de la ventana de todos los compartimentos.

Los trenes Thello nocturnos cuentan con un vagón que es mitad restaurante (con mesas y servicio de cena y desayuno), y mitad cafetería con un buffet que sirve algunos platos fríos, snacks (papas fritas, galletas, muffins), y bebidas calientes y frías (café, té, gaseosas, bebidas alcohólicas). Todos los pasajeros pueden acceder a este vagón. Además, puede subir con su propia comida y bebida (incluso bebidas alcohólicas en cantidades razonables).

Todos los vagones tienen baños ubicados a los extremos. Hay aire acondicionado en todo el tren, y un circuito cerrado de television (CCTV) para su seguridad. No está permitido fumar en ningún tren Thello.

Muy Importante! Tome en cuenta que los trenes nocturnos Thello pueden llegar a la estación de destino con un poco de atraso, no más de una hora, por lo que incluya este tipo de imprevisto en sus planes si piensa hacer conexión con otro tren al llegar.

Clases y Servicios en Thello Diurno

Hay un nuevo tren Thello Dia diurno entre Milán-Mónaco y la Riviera Francesa.

Hay un tren por día haciendo la ruta completa Milán-Génova-Monte Carlo-Niza-Cannes-Marsella (a las 15:10hs), y dos trenes adicionales haciendo la ruta parcial Milán-Génova-Monte Carlo-Niza (a las 11:10hs y 15:10hs).

Para este nuevo Thello Dia, estas son las clases disponibles

• 1ra Clase: Asientos de 63cm de ancho y reclinables a 110°, en formación 2+1, con mesa plegable en medio, luz de lectura y tomacorrientes (tripodes europeos, 220 voltios).

• 2da Clase: Asientos de 53cm de ancho y reclinables a 105°, en formación 2+2, con mesa plegable en medio, luz de lectura y tomacorrientes (tripodes europeos, 220 voltios).

Además, hay instalaciones preparadas para pasajeros en silla de ruedas (consulte nuestra sección especialmente dedicada más abajo), mucho espacio para dejar su equipaje en estantes arriba de los asientos, y una mesa-cambiador para bebés en cada tren. Todos los trenes cuentan con aire acondicionado.

Mapa de asientos

En el Thello nocturno los compartimentos son cómodos y compactos. Hay 12 compartimentos en el vagón de camas y 10 en los vagones de 4 y 6 cuchetas, además de un vagón-restaurante/cafetería. El servicio es muy bueno, el personal servicial y las instalaciones limpias, en buen estado y cómodas. No hay vagón con asientos en el tren nocturno.

Consulte la ubicación de su pasaje en el tren Thello en este MAPA THELLO NOCTURNO.

Si viajan en grupo, tome en cuenta que algunos compartimentos con camas tienen una puerta que comunica con el compartimento contiguo. Los compartimentos que se comunican entre sí coinciden en numeración, ej: el compartimento con los asientos 11, 13 y 15 se comunica con el compartimento con los asientos 12, 14 y 16; y el compartimento con los asientos 21, 23 y 25 se comunica con el compartimento con los asientos 22, 24 y 26.

Dato al viajero! En trenes nocturnos, revise con cuidado el número de la cama/cucheta que desea comprar, porque no están ubicadas en secuencia (1, 2, 3…), por lo que recomendamos consultar en el mapa para asegurarse que está adquiriendo lugares en el mismo compartimento.

Check-in y Equipaje

Como en la mayoría de los trenes europeos, no se requiere de ningún tipo de check-in para tomar un Thello. Solamente suba al tren cuando llegue a la estación y ubíquese en su lugar. Oficialmente Thello proporciona un límite de equipaje de dos piezas por pasajero (incluyendo cochecitos de bebe, o instrumentos musicales con funda) que no pueden superar los 160cm cada una, pero en la práctica viajar con valijas no es un problema. Recomendamos no excederse de manera desmedida para no llamar la atención del personal, ya que podrían cobrarle 40€ por pieza que supere el máximo.

Las bicicletas viajan desarmadas, en bolsas de transporte (máx. 80x110x40cm). Sólo una bicicleta por pasajero, y son consideradas parte del equipaje. No se permiten bultos voluminosos como tablas de surf, snowboard, o esquís. El equipaje debe ubicarse en los estantes para equipaje fuera del paso de los otros pasajeros. Hay estantes para equipajes en los compartimentos de los trenes nocturnos, y arriba de los asientos en los trenes diurnos.

Movilidad reducida

Las instalaciones del tren Thello nocturno son confortables para pasajeros con movilidad reducida si bien los accesos ni los baños están especialmente equipados para pasajeros en silla de ruedas. Las sillas de ruedas deben subir a bordo del tren cerradas. Desde la empresa aclaran que los pasajeros con movilidad reducida deben desplazarse por sus propios medios, ya sea de forma independiente o con la ayuda de un acompañante.

En el Thello diurno encontrará dos espacios especialmente preparados para pasajeros en silla de ruedas en 2da clase, cercanos a un baño adaptado para las dimensiones de una silla de ruedas.

Viajando con niños

Los niños menores de 4 años viajan gratis, si no ocupan asiento, sin ningún pasaje especial (máx. un niño por adulto). Niños entre 4-14 años viajan con tarifa de Menor (“Ragazzi”) con 30% de descuento sobre un pasaje a tarifa completa. Vale aclarar que el límite de edad en RailEurope es el standard (entre 4-11 años viajan con tarifa Menor), esto puede hacer una diferencia en el valor del pasaje.

De todas maneras, es muy probable que la tarifa completa de Adulto con descuento para compra anticipada sea más barata que un pasaje de Menor, como está explicado más arriba en la sección Como comprar pasajes para el Thello. Por esto, si saca sus pasajes con tiempo accederá a los mejores precios, aún por encima de la tarifa para Menor.

Todos los niños menores de 18 años deben viajar acompañados de un mayor responsable. En los trenes Thello nocturnos, como explicamos más arriba, hay compartimentos con camas que se comunican con puertas, ideales para grupos familiares.

Viajando con mascotas

Los perros pequeños, gatos y otros animales pequeños (hasta 5kg) pueden viajar en jaula-transportadora sin cargo en todos los trenes Thello, siempre y cuando no haya objeciones de parte de los otros pasajeros (en los trenes nocturnos, los compañeros de compartimento). Se permite una sola transportadora por pasajero.

Los perros grandes (más de 5kg) pueden viajar, siempre que tengan correa y bozal durante el arribo y el descenso. En trenes nocturnos, acompañante/s humanos deberán comprar el compartimento completo, y se recomienda que permanezcan en el compartimento durante todo el viaje, siempre acompañados de al menos un pasajero. Se permite un máximo de un perro por compartimento. En todos los casos, se requiere el pago de un suplemento de tarifa fija (50€ para trenes nocturnos) que será abonado al personal a bordo, una vez que haya subido al tren.

No se permiten animales en el vagón-restaurante/cafetería de ningún tren. Los perros guía para invidentes viajan gratuitamente en todos los trenes, todas las clases. Todos los animales deberán tener las vacunas al día, documentación, y chip electrónico para ubicación.